Kjøpsbetingelser
Her finner du våre generelle betingelser, som gjelder alle bookinger hos oss, inkludert booking via våre nettsider. Ved spørsmål ber vi deg kontakte oss via e-post post@loen.com eller på telefon +47 91 92 29 01
1. Bestilling
Antall personer, pris, losji, samt øvrige produkter og tjenester som skal leveres av Sandeåsen Feriesenter AS framgår av bekreftelsen gjesten vil motta etter bestilling. Et gyldig kredittkort er nødvendig for å gjennomføre bestillingen.
2. Prisavtalens gyldighet
De avtalte priser er bindende for begge parter, Sandeåsen Feriesenter AS forbeholder seg imidlertid retten til å justere prisene som følge av endrede kostnader ved økte skatter og avgifter, eller andre forhold utenfor Sandeåsen Feriesenter AS sin kontroll. Alle priser er inkludert gjeldende MVA sats for overnatting (for tida 12%)
3. Endring og avbestilling
Fri avbestilling inntil 3 veker før ankomst.
Avbestilling 3-1 veke før ankomst: 25% av totalsum
Avbestilling 7-3 dagar før ankomst: 50% av totalsum
Avbestilling 3 dagar før ankomst: 100% av totalsum
No-Show: 100%
Om gjesten ikkje har sjekka inn før kl. 15:00 på ankomstdagen regnes dette som No-Show, dersom gjesten ikkje har meldt fra til Sandeåsen Feriesenter innan kl. 15 på ankomstdagen skriftleg til post@loen.com eller på telefon +47 91 92 29 01, regnes dette som No-Show.
Siste innsjekk i perioden 01.05 - 30.09 er KL 21:00.
4. 18 års aldersgrense
For gjester som ikkje reiser med foreldre, har vi 18 års aldersgrense. Sandeåsen Feriesenter forbeholder seg retten til å heve bookingen om gyldig legitimasjon ikkje kan framvisast.
5. Betaling
Sandeåsen Feriesenter aksepterer betaling fra følgende kredittkortselskaper: Visa og MasterCard. Alle bestillinger må garanteres med ett kredittkort enten ved at dette legges inn når kunden gjør bestillingen via online booking løsningen eller ved betalingslink som sendes ut når bestillingen gjøres via telefon eller e-post.
Dersom kunden gjør bestilling online vil kortet bli belastet på bestillingstidspunktet.
6. Inn- og utsjekkingstider
Bestilte hytter og leiligheter garanteres å være innsjekkingsklare fra kl.14.00 på ankomstdagen. Utsjekkingstid er klokken 12.00 på avreisedag.
7. Ansvar for skade
Gjesten, eller den som står som garantist for rommet/plassen, er ansvarleg for skade på lokaler som følge av uaktsomhet eller uforsvarleg opptreden av gjestane. Vi minner på at alle våre hytter og fellesområder på Sandeåsen Feriesenter er røykfrie. Ved overtredelse kjem Sandeåsen Feriesenter til å kreve erstatning for ekstra vask av boenheten. Denne erstatningen er satt til 1 500 NOK og kommer til å debiteres fra sluttregningen til gjesten som står ansvarleg for rommet.
8. Force majeure
Hendelser utenfor avtalepartenes kontroll - for eksempel streik, lockout, brann etc. som gjør det umuleg å oppfylle forpliktelsene i denne avtale - gir rett til å heve avtalen uten erstatningsansvar.
9. Verneting
Alle tvister som måtte oppstå mellom partene i denne avtalen (gjesten og Sandeåsen Feriesenter AS) skal behandles etter norsk rett. Dersom ikkje tvisten løsast i minneligheit skal Sandeåsen Feriesenters verneting gjelde, med unntak for preseptoriske regler i forbrukerforhold.
10. Personvern
Denne nettsida bruker cookies for å kartlegge brukermønster og analysere trafikk. Denne informasjonen blir samla og analysert i Google Analytics.
Dersom du gjennomfører bookinger på sida lagrer vi også informasjon om kjøpet inklusive:
- Navn
- Epost
- Telefon
I tillegg blir det lagra og delt informasjon om kjøpet i vår bookingløsning levert av Visbook, samt kredittkort og transaksjons-informasjon hos NETS og Bambora. Vi gjør oppmerksom på at all informasjon relatert til kjøp vil bli oppbevart i opp til 5 år i henhold til bokføringsloven.
Informasjon vil ikkje bli delt med andre tredjeparter enn de overnevnte.
